En La Tienda de Iris, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu pedido, ofrecemos políticas claras de devolución y cambio:
- Devoluciones: Puedes devolver cualquier producto dentro de los 3 días posteriores a la recepción de tu compra, siempre que esté en su estado original, sin usar y con su embalaje original.
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- Proceso de Devolución/Cambio: Para iniciar un proceso de devolución o cambio, contáctanos a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución o cambio. Los envíos corren por cuenta del clientes.
- Productos Defectuosos: Si recibes un producto defectuoso, por favor contáctanos inmediatamente. Nos encargaremos de reemplazar el producto sin costo adicional para ti. Para tu completa satisfacción, antes de enviarte tus joyas nos encargamos de verificar que los mismos se encuentren en perfectas condiciones para vos. Nuestro objetivo es que disfrutes plenamente de tu compra :)
Nuestra prioridad es tu satisfacción y queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra positiva con nosotras. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos.
